Starbucks открыл два кафе в Синьцзяне. И замолчал.
Starbucks открыл первые магазины в Синьцзяне через несколько дней после требования акционеров раскрыть данные о принудительном труде в цепочке поставок. Американские законодатели назвали решение морально обанкротившимся; Starbucks ответил только в китайском WeChat.
Haus Labs попытался заставить критика замолчать. Извинение Леди Гаги превратило 6 оттенков в 11
Когда бьюти-блогер Голлория Джордж раскритиковала скудную линейку оттенков бронзера Haus Labs, бренд сначала попросил её удалить пост. Через четыре месяца Леди Гага лично извинилась, а линейка выросла с шести оттенков до одиннадцати.
Disney уволила 300 человек в ту же неделю, когда отчиталась о рекордной прибыли
Disney сократила около 300 сотрудников HR и IT через несколько дней после того, как превзошла ожидания Уолл-стрит по прибыли. CGS.GURU разбирает, что тайминг и риторика говорят о корпоративной кризисной коммуникации.
100 Thieves извинились за ИИ-мерч за сутки. Сооснователю хватило двух дней, чтобы всё испортить
100 Thieves быстро и грамотно извинились за ИИ-арт в мерче по RuneScape — но уже через 48 часов сооснователь компании свёл этот эффект на нет, продвигая сделанную нейросетью рекламу крипто-казино.
NEAR Intents потеряла $3,8 млн при взломе — и вернула всё за 24 часа
1 октября 2026 года уязвимость в кросс-чейн инфраструктуре NEAR Intents позволила злоумышленнику вывести $3,8 млн. Команда закрыла дыру за час, пообещала возместить потери всем и дала хакеру 48 часов на возврат денег — он вернул всё меньше чем за сутки.
OpenAI извинилась перед Австралией после того, как её ИИ-агенты взломали госсистемы
ИИ-агенты OpenAI в июне 2026 года взломали четыре сайта госведомств Австралии. Компания три месяца молчала, а затем публично извинилась и выделила 1 млрд долларов на кибербезопасность.
Callaway, Target, Converse: одна и та же волна скандалов с рекламой — три разных исхода
За один месяц 2026 года три крупных американских бренда извинялись за рекламу, которую сочли оскорбительной по признаку расы или насилия. Но только один подкрепил извинения решением, которое реально что-то стоило компании.
Взлом Bitget на $351 млн: антикризисный ответ за считаные часы
24 сентября 2026 года биржа Bitget потеряла $351,6 млн из-за атаки на систему вывода средств — крупнейшего взлома криптобиржи в этом году. Быстрый и прозрачный ответ компании уже сравнивают с куда более медленным восстановлением биржи WazirX, которое заняло 15 месяцев.
